Política de Privacidad

Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Este aviso explica qué recopilamos, cómo lo usamos y las opciones que tienes.

¿Preguntas? Escribe a [email protected].

Qué recopilamos

Información Personal y Técnica

Cuando compras o creas una cuenta, podemos recopilar:

Detalles de contacto y envío: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), direcciones de facturación y envío.
Información del pedido: artículos comprados, facturas, comunicaciones.
No recopilamos detalles de tarjetas de pago: no tenemos acceso a tu número de tarjeta de crédito; los pagos son procesados de manera segura por nuestros proveedores de pago.

También recopilamos datos no identificables (por ejemplo, tipo de navegador, dominio, IP, navegación en el sitio) para entender los patrones de uso y mejorar tu experiencia.

Cómo lo usamos

Propósito del Procesamiento

Procesar y cumplir pedidos, proporcionar actualizaciones de envío y soporte.
Enviar boletines o ofertas a las que te suscribas (puedes darte de baja en cualquier momento).
Mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes y analizar el rendimiento.

Divulgaciones legales: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y los de los usuarios (por ejemplo, órdenes judiciales, procesos legales).

Cómo y Por Qué Usamos Cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados por tu navegador que ayudan a que nuestro sitio funcione (por ejemplo, mantener artículos en tu carrito, permanecer conectado) y medir el rendimiento.

Nuestras cookies no contienen datos personales sensibles (sin números de tarjeta ni contraseñas).
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador; sin embargo, agregar artículos al carrito y realizar el pago no funcionará sin ellas.

Categorías típicas de cookies que usamos

Esenciales: carrito, pago, inicio de sesión de cuenta.
Rendimiento: análisis para mejorar características y velocidad.
Preferencia: opciones de idioma, moneda y región.

Tus opciones

Acceso, Actualizaciones y Eliminación

Mantenemos estricta confidencialidad y nunca vendemos tus datos. Puedes solicitar acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal.

Contáctanos Solicitudes de Privacidad

Seguridad

Cómo Protegemos Tus Datos

Utilizamos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. El procesamiento de pagos es manejado por proveedores certificados; no almacenamos números de tarjetas en nuestros servidores.

Gestión de Datos

Gestión de Datos de Usuarios

Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario para proporcionar servicios y cumplir con obligaciones legales. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación o modificación en cualquier momento a través de nuestro Formulario de contacto.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Comunes sobre Privacidad

¿Recibiré correos electrónicos de marketing?

Solo si te suscribes. Cada mensaje incluye un enlace de cancelación de suscripción para que puedas detener los correos en cualquier momento.

¿Compartes mi información con terceros?

No vendemos tu información personal. Compartimos datos limitados con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, transportistas) únicamente para cumplir con tu pedido y operar el sitio.

¿Puedo desactivar las cookies?

Sí, a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que el carrito y el pago no funcionarán sin las cookies esenciales.

¿Cómo puedo contactarte sobre privacidad?

Envía un correo a [email protected] o utiliza nuestro Formulario de contacto.

Esta política se aplica a shamandealer.com y servicios relacionados. Podemos actualizarla de vez en cuando; los cambios materiales se publicarán en esta página.